Отзывы об организации Журавлик, ООО, детский медицинский центр (Рязань и Рязанская область)
ЕленаГостьКлиент
09.10.2017 22:54
0
Ходим в "Журавлик" в 4-х месяцев. Всё очень нравится. Но какая же хамка одна из администраторов( не знаю имени,полненькая, в возрасте). Вечно натянутая улыбочка,здоровается через раз, обсуждает посетителей, хами и грубит.
Центр посетили в первый раз вчера . Записались на УЗИ. Было много людей. Центр маленький, уютная и приятная атмосфера. Но не за этим мы идем, обращаясь к платной медицине. Врач уделил нам достаточно времени, ответил на мои вопросы. услугой вцелом довольна. Воспользуюсь при необходимости в след раз
Записались на обследование в год, приехали - оказалось нет психолога будет через неделю, записались на одно время, перезвонили сказали, что на другое, приехали сидим пол часа, оказалось что вместо нас другие пошли, что теперь делать сказала директор, я же их не выгоню, отвратительное отношение, оказывается девушка на рецепшене не стала нам звонить, вот вам и платный центр, не советую туда обращаться, хотели избежать очереди в обычной поликлинике, но это не то мето.
Здравствуйте!Моя дочь является клиентом Вашего детского мед. цетра.Сегодня 6 ноября 2014 года я хотела записать её на УЗИ брюшной полости.В поликлинике очень большая очередь на запись,а у моей дочери острые боли,она нуждается в скором мед.обследовании.Поэтому мы и обратились к Вам.Администратор, не дав мне полной информации об этой процедуре,просто бросила трубку,не закончив со мной разговор.И в последствии игнорировала мои телефонные звонки или сбрасывала их.В итоге я так и не записала свою дочь на УЗИ,не узнала даже цену на эту процедуру!!!!Это медицинский центр или что?Где врачебная тактика и этика,как такой администратор может работать в мед.центре и с детьми?Непрофессиональный подход!!!!!Куда смотрит заведующий при подборе кадров на работу??Я теперь в замешательстве и вынуждена обратиться в другой платный детский мед.центр.Я сама врач и мне стыдно,что в медицине работают такие люди.Хамство,грубость и некоммуникабельность не совместимы с такой гуманной профессией!Вы потеряли клиента,и судя по предыдущим отзывам,не одного уже!Возьмите на работу уже профессионального администратора!
Очень были рады когда открылся платный детский центр недалеко от нашего дома. Журавлева отличный врач, бывали у нее на приемах в 7 поликлинике. Решила что теперь буду ходить с ребенком только туда по всем вопросам(материальные возможности имеем ).Но не тут-то было......У самой Журавлевой на приемах были , ребенка осмотрела от и до все разьяснила-тут притензий нет.А вы попробуйте до звониться в этот центр,телефон администратор постоянно отключает, на прием к узким специалистам также невозможно записаться ,администратор отвечает что не знает расписание, позвоните завтра а если звонить завтра говорит что все время уже расписано,звоните на следующей недели , а на следующей недели все начинается заново.Вот такие услуги и отношение к клиентам ......
Такая же ситуация, к центру как таковому претензий нет, но им реально что-то нужно делать с записью, это как минимумум не профиссионально и не компетентно.
Дважды записывался на 9:00 на прививку и на плановое обследование. Оба раза "Журавлик" был закрыт. Наплевательское отношение к клиентам. Работают как хотят то с 10 то до обеда. Врачей толком нет. Приходят порой с 7 поликлиники, так подработать. Шарлатаны.
Справочник компаний GMstar.ru - Журавлик, ООО, детский медицинский центр: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Рязань и Рязанская область, направление деятельности: Детские медицинские центры