Компания АРСС-Мебель, магазин - Рязань и Рязанская область

Отвратительное обслуживание!!!!!!!!!!!!!!!! Мало того , что товар ждешь бесконечно долго, так и доставка у них в самое не удобное для вас время. Если вам удобно утром , они могут только вечером, Если вечером удобно , значит тоооолько утром. С руководителем связаться не возможно. Нагло врут в глаза, что с ними не обговаривали доставку, хотя они же и переносили ее с одного дня на другой. Зато когда 100% предоплату берут , такие милые все. А потом вы им не интересны. Будьте бдительны. Пусть они за вами бегают. Не повторяйте моих ошибок.

А мне очень понравились наши покупки в этом магазине. Покупали ульяновскую кухню, очень понравилась девушка консультант ( темненькая, высокая) . Долго уговаривала нас изменить наши первоначальные задумки, уговорила. Теперь каждый раз ее добрым словом вспоминаем , ведь на самом деле очень удобно получилось. Позже приходили к ней же за спальней. Посоветовала тоже ульяновскую. Качество превзошло все ожидания! Ждать да, пришлось около месяца, но девушка сразу предупредила, и нас это устроило. В общем, когда нам снова понадобится мебель, первым делом поедем в АРСС мебель, к нашей девушке )))

Ребят не связывайтесь с этой фирмой. Заказали с мужем камод и купе.Камод решили сами собрать,не первый раз собираем мебель,все измучились,в петлях вырезы продолговатые,а шурупы толстые,муж сам просверливал под шурупы дырки,кое как собрали,т.к.в инструкции и по комплектации не соответствие.Это пол беды,шкаф сами не решились,позвали сборщика,мало он у них один,распоковал,обнаружили скол на боковине,он собрался и ушёл,а я беременная,звоню в фирму,говорят пришлите фото упаковки,боковины,как называется,размер и т.д,прислали,на коробке угол рваный,а менеджер и спрашивает где кусок картона,я от куда могу знать,кусков от упаковки куча лежит,она мол будем выяснять,а так вы сначало целостность проверить должны были,мне грузчики затаскивали,коробки тяжелые,я даже с места не здвину ни одной,принимала без мужа. Вобщем уважаемые менеджер перешла на грубости,далее напишу,как решится вопрос, будем ждать. Но не советую такую фирму,сама работаю продавцом в строительном,у нас доставка 100 раз проверяется,прежде,чем к покупателю приедет товар,все честно,ни кто не грабит,все вопросы уладить можно,репутация превыше,а тут видимо не хотят люди репутацию набивать себе. Так то.

Заказали диван на свою голову... Слова менеджера: " Я лично обещаю, что в течении месяца привезём, за всё моё время работы ни разу не задержали доставку!" Хоть в гарантийном у них написано до 60 рабочих дней, ну и мы повелись :) Заказал 20.02.13 - звоню 15.03.13 спрашиваю: "Есть ли какая информация по моему дивану?" В ответ - , грубо. "Читайте гарантийный талон!", Я - " Но вы же чуть ли не мамой клялись" - в ответ: "мало ли что..."
НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ С АРСС МЕБЕЛЬЮ - НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИЗКИЕ ЦЕНЫ! Второе их название ИП Мелёхин ИА. Вот точно Иа, на нём видимо и везут, да и ониже собирают. Принцип работы прекрасный до получения денег вы у них царь и бог - далее ждите ответа через 60 РАБОЧИХ дней и не верьте в сказки менеджеров.!!! Ни ногой к ним более.